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人民滿意，是對“以人民為中心”的最好詮釋，是黨員干部的執(zhí)著追求，也是衡量黨員干部行為作風(fēng)的重要標(biāo)尺。太倉市司法局深入貫徹落實習(xí)近平總書記對政法工作重要指示精神，推動全體司法行政干警踐行以人民為中心的發(fā)展思想，以司法為民、公正執(zhí)法的實際行動履職盡責(zé)、擔(dān)當(dāng)作為，有效提升人民群眾對司法行政機關(guān)和司法行政隊伍滿意度。
“家事國事天下事，讓人民過上幸福生活是頭等大事”
2024年12月，第四屆嘉定法寶杯“講好中國法治故事 全國曲藝展演活動”暨曲藝“輕騎兵”優(yōu)秀節(jié)目長三角地區(qū)“法律九進”巡演太倉專場活動在太倉市文化館舉行，作為全國頂流的法治文化作品巡演活動，此次演出包含了近年來各地創(chuàng)作的各類優(yōu)秀曲藝文化作品，活動現(xiàn)場上演了快板書《破陋立新》、鑼鼓書《布衣法官》、評書《危急時刻》、獨腳戲《教夫有方》、小品《坑你沒商量》等一系列優(yōu)秀的法治曲藝節(jié)目。在此前的憲法宣傳周主題活動上，新湖小學(xué)的學(xué)生們帶來精彩的龍獅表演，雙鳳鎮(zhèn)鳳雅社區(qū)法律明白人演唱雙鳳法治主題山歌，都受到了觀眾的一致好評。
太倉市司法局以人民需求為導(dǎo)向，充分發(fā)揮司法行政干警作用，運用好微信公眾號、微信群以及各類媒介，向廣大人民群眾大力宣傳司法行政機關(guān)便民利民舉措、宣傳司法行政干警先進事跡，在法治宣傳中讓人民群眾感受到司法行政工作新發(fā)展、隊伍新面貌。開設(shè)“福田法學(xué)堂”微信欄目，每月定期推送最新法律法規(guī)內(nèi)容。突出“互聯(lián)網(wǎng)+”思維以及法治陣地功能性作用，推進“線上體驗+線下研學(xué)”模式，打造蘇州首家互聯(lián)網(wǎng)法治素養(yǎng)提升中心，推出璜涇“紅色法治”實踐路線，“學(xué)法護航”青少年“法潤印溪”多元實踐路線，“守法致遠”經(jīng)營主體“五環(huán)相融”法治文化體驗路線等10條法治體驗路線，編織起素養(yǎng)提升實踐網(wǎng)。民法典宣傳月、法治化營商環(huán)境提升活動等聯(lián)動宣傳活動參與群眾近10萬人次。組織實施2024年度“關(guān)愛民生法治行”主題實踐行動，95個項目累計惠及群眾5.7萬人次。以“普法惠企”“送法進企業(yè)”等活動為載體，開展法治化營商環(huán)境提升活動100余場，不斷增強企業(yè)誠信守法、合法經(jīng)營、依法辦事能力。
“樸實的愿望，就是對美好生活的向往”
2024年11月，樊某滿懷感激地將一面錦旗送至太倉市沙溪鎮(zhèn)司法所和江蘇周瑞昌律師事務(wù)所王凌律師與吳曉梅律師的手中，感謝她們履職盡責(zé)，為自己排憂解難、高效維權(quán)。2023年12月，樊某在工作期間不慎受傷，后被認定為工傷且致殘程度達十級。但其所在的金屬公司在樊某養(yǎng)傷期間未足額發(fā)放工資，且樊某返崗后，績效工資也遭到無故克扣。因長期未得到足額勞動報酬，樊某在去年7月被迫提出離職。無奈之下樊某來到沙溪鎮(zhèn)司法所法律援助窗口咨詢，值班律師熱情耐心地給予了專業(yè)的法律解答，法律援助中心也迅速指派律師為其提供勞動仲裁法律援助服務(wù)。最終，在歷經(jīng)兩次庭審后，樊某順利收到全部賠償款項。
2024年，太倉市司法局在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，著力規(guī)范法律援助工作站點建設(shè)，提升援助辦案質(zhì)量，太倉市法律援助中心以“應(yīng)援盡援、應(yīng)援優(yōu)援”為目標(biāo)，聚焦兜底保障，規(guī)范法律援助工作站點建設(shè)，全面提升法律援助工作質(zhì)效，打造“法援惠民生”援助品牌，積極開展“情暖農(nóng)民工”等活動，深化惠民舉措、優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)品、拓展服務(wù)、豐富載體形式。聚焦老年人、未成年人、殘疾人、農(nóng)民工、新業(yè)態(tài)從業(yè)人員等特殊困難群體，進一步規(guī)范服務(wù)、簡化手續(xù)、優(yōu)化流程，努力為人民群眾提供普惠、優(yōu)質(zhì)、便捷的法律援助服務(wù)，全年受理援助案件1638件，解答來電來訪咨詢6945人次。
近年來，太倉市司法局始終踐行司法為民服務(wù)宗旨，持續(xù)優(yōu)化法治服務(wù)，2024年3月，太倉市司法局與上海閔行區(qū)司法局等其他13個成員合作單位共同商議了2024年虹橋國際中央法務(wù)區(qū)（一期）建設(shè)協(xié)作項目，簽訂“虹橋中央法務(wù)區(qū)協(xié)作共建協(xié)議”，依托長三角法律服務(wù)領(lǐng)域合作機制，深化周邊地區(qū)的區(qū)域協(xié)同合作，形成全鏈條、全方位、特色鮮明的法律服務(wù)生態(tài)圈。
“無數(shù)勞動者、建設(shè)者、創(chuàng)業(yè)者，都在為夢想拼搏”
“現(xiàn)在很方便，有什么意見建議可以直接在上面提。”太倉某企業(yè)經(jīng)營者王先生正在“太倉沙溪”微信公眾號上反饋企業(yè)訴求。當(dāng)前，太倉各鎮(zhèn)（街道）統(tǒng)籌鎮(zhèn)級執(zhí)法條線，與市級執(zhí)法部門協(xié)同發(fā)力，統(tǒng)籌檢查計劃，聯(lián)合開展執(zhí)法檢查，沙溪鎮(zhèn)設(shè)立企業(yè)服務(wù)端口和企業(yè)服務(wù)熱線，暢通企業(yè)溝通反饋渠道，收集并響應(yīng)企業(yè)訴求277個。
為有效解決多頭執(zhí)法、重復(fù)檢查等問題，2024年以來，太倉市以“減、并、聯(lián)”為核心，深入推進“綜合查一次”改革工作，推動實現(xiàn)行政檢查“進一次門、查多項事、一次到位”。在太倉市“企業(yè)全生命周期”平臺基礎(chǔ)上，研發(fā)嵌入“綜合查一次”信息模塊，通過模塊構(gòu)建，形成檢查計劃推送、檢查事項生成、檢查情況報送、查后處理等執(zhí)法服務(wù)全流程體系。健全完善企業(yè)意見收集機制，暢通政企雙向溝通渠道。開展“蹲點調(diào)研”，實地走訪有代表性工業(yè)企業(yè)，發(fā)放問卷調(diào)查200多份，強化對企業(yè)意見建議研究分析，擬好“問題清單”、開好“整改處方”、建好“管理臺賬”，助力推進企業(yè)合法經(jīng)營，提升管理水平。全市涉企檢查次數(shù)降幅和檢查企業(yè)數(shù)量比計劃降幅達四分之一，開展“綜合查一次”聯(lián)合執(zhí)法檢查計889次，壓縮率達23%。
“廣大司法行政系統(tǒng)黨員干部要對照‘凝心鑄魂筑牢根本、錘煉品格強化忠誠、實干擔(dān)當(dāng)促進發(fā)展、踐行宗旨為民造福、廉潔奉公樹立新風(fēng)’的具體目標(biāo)，不忘初心使命，以實際行動提升人民群眾的滿意度。”太倉市司法局黨組書記、局長張翼說。