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人民滿意，是對“以人民為中心”的最好詮釋，是黨員干部的執著追求，也是衡量黨員干部行為作風的重要標尺。太倉市司法局深入貫徹落實習近平總書記對政法工作重要指示精神，推動全體司法行政干警踐行以人民為中心的發展思想，以司法為民、公正執法的實際行動履職盡責、擔當作為，有效提升人民群眾對司法行政機關和司法行政隊伍滿意度。
“家事國事天下事，讓人民過上幸福生活是頭等大事”
2024年12月，第四屆嘉定法寶杯“講好中國法治故事 全國曲藝展演活動”暨曲藝“輕騎兵”優秀節目長三角地區“法律九進”巡演太倉專場活動在太倉市文化館舉行，作為全國頂流的法治文化作品巡演活動，此次演出包含了近年來各地創作的各類優秀曲藝文化作品，活動現場上演了快板書《破陋立新》、鑼鼓書《布衣法官》、評書《危急時刻》、獨腳戲《教夫有方》、小品《坑你沒商量》等一系列優秀的法治曲藝節目。在此前的憲法宣傳周主題活動上，新湖小學的學生們帶來精彩的龍獅表演，雙鳳鎮鳳雅社區法律明白人演唱雙鳳法治主題山歌，都受到了觀眾的一致好評。
太倉市司法局以人民需求為導向，充分發揮司法行政干警作用，運用好微信公眾號、微信群以及各類媒介，向廣大人民群眾大力宣傳司法行政機關便民利民舉措、宣傳司法行政干警先進事跡，在法治宣傳中讓人民群眾感受到司法行政工作新發展、隊伍新面貌。開設“福田法學堂”微信欄目，每月定期推送最新法律法規內容。突出“互聯網+”思維以及法治陣地功能性作用，推進“線上體驗+線下研學”模式，打造蘇州首家互聯網法治素養提升中心，推出璜涇“紅色法治”實踐路線，“學法護航”青少年“法潤印溪”多元實踐路線，“守法致遠”經營主體“五環相融”法治文化體驗路線等10條法治體驗路線，編織起素養提升實踐網。民法典宣傳月、法治化營商環境提升活動等聯動宣傳活動參與群眾近10萬人次。組織實施2024年度“關愛民生法治行”主題實踐行動，95個項目累計惠及群眾5.7萬人次。以“普法惠企”“送法進企業”等活動為載體，開展法治化營商環境提升活動100余場，不斷增強企業誠信守法、合法經營、依法辦事能力。
“樸實的愿望，就是對美好生活的向往”
2024年11月，樊某滿懷感激地將一面錦旗送至太倉市沙溪鎮司法所和江蘇周瑞昌律師事務所王凌律師與吳曉梅律師的手中，感謝她們履職盡責，為自己排憂解難、高效維權。2023年12月，樊某在工作期間不慎受傷，后被認定為工傷且致殘程度達十級。但其所在的金屬公司在樊某養傷期間未足額發放工資，且樊某返崗后，績效工資也遭到無故克扣。因長期未得到足額勞動報酬，樊某在去年7月被迫提出離職。無奈之下樊某來到沙溪鎮司法所法律援助窗口咨詢，值班律師熱情耐心地給予了專業的法律解答，法律援助中心也迅速指派律師為其提供勞動仲裁法律援助服務。最終，在歷經兩次庭審后，樊某順利收到全部賠償款項。
2024年，太倉市司法局在局黨組領導下，著力規范法律援助工作站點建設，提升援助辦案質量，太倉市法律援助中心以“應援盡援、應援優援”為目標，聚焦兜底保障，規范法律援助工作站點建設，全面提升法律援助工作質效，打造“法援惠民生”援助品牌，積極開展“情暖農民工”等活動，深化惠民舉措、優化服務產品、拓展服務、豐富載體形式。聚焦老年人、未成年人、殘疾人、農民工、新業態從業人員等特殊困難群體，進一步規范服務、簡化手續、優化流程，努力為人民群眾提供普惠、優質、便捷的法律援助服務，全年受理援助案件1638件，解答來電來訪咨詢6945人次。
近年來，太倉市司法局始終踐行司法為民服務宗旨，持續優化法治服務，2024年3月，太倉市司法局與上海閔行區司法局等其他13個成員合作單位共同商議了2024年虹橋國際中央法務區（一期）建設協作項目，簽訂“虹橋中央法務區協作共建協議”，依托長三角法律服務領域合作機制，深化周邊地區的區域協同合作，形成全鏈條、全方位、特色鮮明的法律服務生態圈。
“無數勞動者、建設者、創業者，都在為夢想拼搏”
“現在很方便，有什么意見建議可以直接在上面提。”太倉某企業經營者王先生正在“太倉沙溪”微信公眾號上反饋企業訴求。當前，太倉各鎮（街道）統籌鎮級執法條線，與市級執法部門協同發力，統籌檢查計劃，聯合開展執法檢查，沙溪鎮設立企業服務端口和企業服務熱線，暢通企業溝通反饋渠道，收集并響應企業訴求277個。
為有效解決多頭執法、重復檢查等問題，2024年以來，太倉市以“減、并、聯”為核心，深入推進“綜合查一次”改革工作，推動實現行政檢查“進一次門、查多項事、一次到位”。在太倉市“企業全生命周期”平臺基礎上，研發嵌入“綜合查一次”信息模塊，通過模塊構建，形成檢查計劃推送、檢查事項生成、檢查情況報送、查后處理等執法服務全流程體系。健全完善企業意見收集機制，暢通政企雙向溝通渠道。開展“蹲點調研”，實地走訪有代表性工業企業，發放問卷調查200多份，強化對企業意見建議研究分析，擬好“問題清單”、開好“整改處方”、建好“管理臺賬”，助力推進企業合法經營，提升管理水平。全市涉企檢查次數降幅和檢查企業數量比計劃降幅達四分之一，開展“綜合查一次”聯合執法檢查計889次，壓縮率達23%。
“廣大司法行政系統黨員干部要對照‘凝心鑄魂筑牢根本、錘煉品格強化忠誠、實干擔當促進發展、踐行宗旨為民造福、廉潔奉公樹立新風’的具體目標，不忘初心使命，以實際行動提升人民群眾的滿意度。”太倉市司法局黨組書記、局長張翼說。