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今年以來，鎮江市數據局圍繞群眾關切與企業需求雙線發力，以“高效辦成一件事”為牽引，持續推動流程再造、數據賦能、機制重塑，在優化服務供給中展現治理效能，在簡政便民中提升群眾獲得感和滿意度。
通過移動端“蘇服辦”App，鎮江已實現新生兒醫學證明申領、戶口登記、醫保參保等事項實現“一鍵聯辦”。以社保卡“一件事”為例，市人力資源和社會保障局通過社銀協同推出“五進五送”“夜間延時”“服務上門”等便民服務，基本建成“15分鐘社保卡服務圈”，覆蓋16個人社網點、468個銀行網點，實現三代卡“就近辦”。線上依托江蘇政務服務網、“電子社保卡”App等平臺，集成申領、解綁等12項高頻業務“一鍵聯辦”。2025年一季度數據顯示，全市新辦社保卡3.4萬張，政務和人社用卡41萬次，醫療用卡2650萬次，交通、文旅等場景用卡量顯著增長，服務效能持續提升。
不僅是老百姓得到了實惠，企業同樣感受到了改革帶來的效率提升。為破解企業辦事過程中“環節多、材料繁、時限長”的難題，市交通運輸局打出改革“組合拳”，將涉及多個部門的9個審批環節整合為1個，申請材料壓減93%、審批時限縮短97%，企業線上提交核心材料即可完成審批。
政務服務的“速度”與“溫度”背后，是鎮江在數字化改革中的持續探索。為推動全市各地、各部門信息系統實現互聯互通，方便業務辦理查證相關數據，市數據局通過政務一體化平臺，為不同部門提供數據共享，為企業群眾辦事提供統一電子簽章、證照服務，實現跨部門、跨平臺互信互認，一件事不同業務場景“一證通行”。
鎮江市“一件事”集成服務專區集成省級26個“一件事一次辦”項目，增加“營運車輛上牌”“市政接口接入”“養犬”等一件事共109個鎮江特色政務服務場景，覆蓋絕大多數高頻政務服務事項。截至目前，累計完成“一件事”線上線下辦件量超66萬件。